Pe scurt: Folosim stocare strict necesară funcționării (sesiunea de autentificare, câteva preferințe locale) și, numai cu acordul tău explicit, cookie-uri de măsurare publicitară de la Meta (Facebook). Pe site-ul public afișăm un banner cu „Accept” și „Refuz”; refuzul e la fel de simplu ca acceptarea, iar site-ul funcționează identic dacă refuzi. Nu vindem date nimănui.
Reglementat de art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004 și de GDPR. Cu excepția celor strict necesare, plasarea cookie-urilor presupune consimțământ prealabil. În prezent folosim doar tehnologii esențiale.
| Tehnologie | Tip | Scop | Durată | Setată de |
|---|---|---|---|---|
| Token de sesiune (Supabase) | esențial — stocare locală (localStorage) | autentificare, menținerea sesiunii, securitate | până la delogare | VorbaBuna / Supabase |
| Preferințe interne (ex. contoare, stare inbox) | esențial — localStorage / sessionStorage | funcționarea corectă a interfeței | sesiune / local | VorbaBuna |
Acestea sunt mecanisme de stocare locală în browser, necesare pentru funcționarea serviciului. Nu utilizăm Google Analytics și nu profilăm abonații în scopuri publicitare. Singura excepție: dacă ai acceptat cookie-urile de marketing pe site-ul public, Meta Pixel poate înregistra momentul în care îți pornești proba gratuită, exclusiv pentru măsurarea propriilor noastre reclame (vezi secțiunea 3). Dacă ai refuzat, nu se transmite nimic.
Pe pagina publică vorbabuna.ro folosim Meta Pixel și API-ul de conversii (Conversions API) ca să măsurăm ce reclame aduc clienți și ca să nu cheltuim bugetul degeaba. Aceste tehnologii nu se activează până când nu apeși „Accept” în bannerul de consimțământ. Până atunci, Pixel-ul rulează cu consimțământul revocat: nu scrie cookie-uri și nu transmite date către Meta.
| Cookie | Tip | Scop | Durată | Setat de |
|---|---|---|---|---|
_fbp | marketing — necesită consimțământ | identificator de browser pentru atribuirea conversiilor | 90 de zile | Meta Platforms Ireland Ltd. |
_fbc | marketing — necesită consimțământ | reține clickul pe reclamă (parametrul fbclid) | 90 de zile | Meta Platforms Ireland Ltd. |
vb_consent | esențial | reține alegerea ta („Accept” / „Refuz”), ca să nu te mai întrebăm | persistent, local | VorbaBuna |
vb_attr | esențial | reține din ce campanie proprie ai ajuns pe site (parametrii UTM), pentru măsurarea propriilor reclame | 90 de zile, local | VorbaBuna |
Destinatar și transfer: datele colectate prin Meta Pixel ajung la Meta Platforms Ireland Ltd. (operator asociat pentru măsurare publicitară) și pot fi transferate în afara SEE pe baza Clauzelor Contractuale Standard. Detalii în Politica de Confidențialitate.
Retragerea consimțământului: îți poți retrage acordul oricând, ștergând cookie-urile site-ului din setările browserului — bannerul va reapărea la următoarea vizită și poți alege „Refuz”. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării de dinainte.
Măsurare server-side. Pentru clienții care au un abonament activ, transmitem către Meta evenimentul de plată (Conversions API), pe baza relației contractuale. Această prelucrare este limitată la măsurarea propriilor campanii și nu depinde de cookie-uri.
Paginile publice de feedback și pagina GEO nu setează în prezent cookie-uri de tracking sau de marketing. Dacă în viitor introducem un identificator tehnic anti-abuz (pentru a preveni trimiterile multiple de pe același dispozitiv), acesta va fi tratat drept strict necesar (esențial) și nu necesită consimțământ.
Cookie-urile neesențiale (marketing) nu se plasează implicit. La prima vizită pe site-ul public afișăm un banner cu două opțiuni cu aceeași greutate vizuală — „Accept” și „Refuz” — iar refuzul este la fel de simplu ca acceptarea. Până la o alegere explicită, Pixel-ul rămâne cu consimțământul revocat. Cookie-urile strict necesare nu presupun consimțământ (art. 4 alin. 5 din Legea nr. 506/2004).
Dacă afișați paginile de feedback/GEO către vizitatori din SEE/UK și adăugați propriile instrumente de analiză, includeți-le într-un banner de consimțământ și tratați anti-abuzul drept esențial. Menționați VorbaBuna ca subîmputernicit.
Poți gestiona stocarea din setările browserului. Pentru întrebări: [email protected].